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Soyez prudent dans la conquête d'adresses sur Internet

Par Alice (Et Maintenant) Le conseil : La récupération d'adresses sur Internet est plus que tentante mais doit être soumis à une vigilance extrème. Si en B2C elle est strictement interdite, en B2B certaines possibilités sont envisageables mais ne faites pas n'importe quoi ! Ne récupérez que des adresses génériques professionnelles, adressez leur des messages en rapport avec votre activité et leur fonction et faites attention au droit d'auteur de certains annuaires : il est par exemple interdit de collecter de manière automatisée sur des annuaires type Pages Jaunes. Limitez vous donc à des listes très ciblées à qui vous enverrez des messages ultra personnalisées.
Pourquoi ce conseil : Économie de routage, pertinence des messages et légalité sont les clé du marketing B to B efficace en 2009 ! Catégorie : Prospection B2B | Thématique : Collecte d'adresses

Preferez la qualité à la quantité

Par Alice (Message Business) Le conseil : Lorsqu’on prépare une campagne d’emailing on a tendance à vouloir arroser le plus possible parce qu’on se dit que statistiquement on a plus de chance d’avoir des retours si on envoi un emailing à 100 000 adresses plutôt que 10 000.
Pourquoi ce conseil : C’est vrai que ça semble mieux mais avec la pratique nos clients se sont rendus compte qu’il était plus efficace de faire un emailing sur 10 000 adresses collectées avec des informations pertinentes (ce qui permet de mieux cibler le message), plutôt qu’un emailing générique sur 100 000 adresses.
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Organisez la chasse aux contacts

Par Alice (Message Business) Le conseil : Dans une grande entreprise comme la notre, il est toujours très difficile d’atteindre une communication interne rapide et efficace. C’est pourquoi nous avons mis en place une stimulation de la force de vente pour récupérer les adresses emails des contacts.
Pourquoi ce conseil : Comme on dit « on n’a jamais rien sans rien » donc il est plus efficace de proposer aux commerciaux une récompense lorsqu’ils transmettent les adresses de leurs contacts plutôt que de rester dans la passivité et risquer de perdre de précieuses informations. Cette astuce nous a permis non seulement d’augmenter notre base de contacts quotidiennement mais aussi de créer une réelle motivation en interne autour de la collecte d’adresses.
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Numérisez tous vos contacts

Par Alice (Message Business) Le conseil : Avec la démocratisation des outils informatiques, de nombreuses opportunités en termes de collectes d’adresses sont possibles. Cependant, certains passent à côté d'occasions ingénieuses comme la saisie des cartes de visite des contacts rencontrés lors de rendez-vous ou autres. Cette pratique ne demande que peu de temps... et peut rapporter gros.
Pourquoi ce conseil : La numérisation des contacts du terrain en données informatiques me permet d’augmenter mon fichier de prospects – clients « rapidement » et facilement.
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Gardez une trace de vos adresses lors de leur collecte.

Par Alice (Message Business) Le conseil : A partir du moment où l’on commence à collecter des adresses via différentes manières, le risque est de perdre l’origine de ces adresses. Garder une trace de l’origine de celles-ci vous sera toujours utile.
Pourquoi ce conseil : Car cela va permettre de mieux qualifier les adresses et de pouvoir prendre en compte cet élément comme un critère de sélection. Par exemple, nous avons pu distinguer des adresses provenant du service commercial à des adresses récupérées lors d’un jeu/concours. Ainsi par la suite, leurs message étaient différents et mieux personnalisés.
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CD d'adresses en vaut il la chandelle ?

Par Alice (Message Business) Le conseil : Les CD d’adresses sont par définition des adresses exploitables mais de qualité moyenne. Je pense que cela peut être une bonne solution pour des entreprises qui ont un vrai besoin de communiquer auprès de clients mais de manière très large.
Pourquoi ce conseil : Parce que dans certains secteurs on n’a pas la possibilité de segmenter par manque d’informations ou lorsque l’entreprise propose un produit/service qui concerne de manière indifférente tous types de public, ce type de solution est envisageable.
Catégorie : Prospection B2B | Thématique : Collecte d'adresses

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